הצעת נוסח מקוצר של פניה למבקר המדינה
הצעת נוסח מקוצר של פניה למבקר המדינה:
שם: ............
ת.ז. ...........
כתובת: .............
עיר ומיקוד ........
טל.: ...................
נייד: ...............
דוא"ל: ................
תאריך: ................
לכבוד
נציבות תלונות הציבור
משרד מבקר המדינה
בפקס מס': 02-6665204
שלום וברכה,
הנדון: עמלת הדואר החדשה
בעקבות פרסומים בכלי התקשורת על הכוונה להטיל עמלה על חבילות המגיעות מחו"ל, כמו פרסום זה:
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3980517,00.html .
עם הפרטת דואר ישראל, בשנת 2006 , שירותי דואר שליחים מחו"ל, EMS החלו להיות מחויבים בעמלת שחרור מהמכס – דבר שלא היה קודם לכן. זה נעשה, כנראה, בהשפעת הלובי של חברות השילוח הבינלאומי. יש 3 חברות גדולות כאלה: UPS, FedEx, DHL – לטענתם כדי "להשוות תנאים" בקבלת משלוחים בינם לבין הדואר.
בנוסף, שבעתיד הקרוב יאלצו אזרחי ישראל לשלם על כל חבילה שתגיע מחו"ל לארץ בדואר רגיל (אוויר או ים) סכום של כ-38 ₪, או לפי גרסה אחרת 35 ₪, (בערך 10$) כעמלת שחרור ממכס, על מנת לקבל את החבילה, גם כאשר מדובר במוצרים בסכומים נמוכים, שאינם חייבים בתשלום מיסים כלשהם.
מהלך זה יוביל להכבדה לא מוצדקת על האזרחים המקבלים חבילות דואר רגילות מחו"ל. במיוחד ייפגעו חיילים שהוריהם מתגוררים בחו"ל והם שולחים אליהם חבילות עם ביגוד ומזון.
יש שירותים שהמדינה מחויבת לספק לאזרחיה. דואר הוא אחד משהשירותים האלה. נראה שהממשלה רשאית להפריט את השירות החיוני הזה – אבל לא במחיר הכבדה מיותרת על האזרחים.
יש מספר שאלות המעוררות בעקבות פרשה זאת:
1. עצם הדרישה להשוואת תנאים בין חברות השילוח הבינלאומי היא לא במקום: לדואר יש מונופול על משלוח דברי דואר, בעוד חברות השילוח המסחריות יכולות להתחרות זאת בזאת. לפחות נראה שיש לבדוק סוגיה זאת.
2. כאשר אין מקום להשוואת תנאים בין דואר שליחים בינלאומי EMS לבין חברות שילוח, וודאי שאין מקום להשוואת תנאים בין דואר חבילות רגיל, אותו על הנמען לגשת לסניף הדואר על מנת לקבל את החבילה, לבין השירות של חברות השילוח, שהוא שירות עד לבית.
3. כיצד קורה שקבוצה קטנה, שעיקרה 3 חברות מסחריות הממוקמות בחו"ל, בעלות סניף בארץ, משנות סדרי עולם באשר לשירותי הדואר בישראל? על פניו נראה שיש מקום לבדוק את אופן קבלת ההחלטה של שינוי נוהל בדיקת המכס של חבילות דואר, את שיקוליו של מקבל החלטה זאת ואת ההצדקה להמשך קיומה של ההחלטה.
4. בפועל, קבלת חבילה דרך דואר שליחים מחו"ל, EMS , הפכה להיות סיוט בירוקראטי. עכשיו סיוט בירוקראטי זה יתלווה לכל קבלת חבילה רגילה מחו"ל.
5. כיצד ועל ידי מי נבחרה חברת עמילות המכס המטפלת בשחרור ממכס של חבילות דואר? מי קבע ועל סמך הוא קבע, מה יהיה גובה עמלת השחרור מהמכס שיש לשלם לחברת עמילות המכס?
בכבוד רב,
...........
