Magic HD HOT
קיבלתי את הממיר לפני כשבוע. גם לי הוסבר כי יש 3 תקלות ידועות, כפי שפירטו הכותבים בתגובויהם לעיל.
לאחר התקנה גיליתי שאבד לי ערוץ שמע DD בערוצים בהם הוא משודר(לא היה בין התקלות הידועות שפורטו בפני בעת הרכישה). פניתי למרכז השרות והם שלחו טכנאי. הטכנאי הגיע ללא כל כלי עבודה ועידכן אותי שהבעיה ידועה ואמורה להיפתר תוך חודש, אלא שלדבריו HOT מבטיחה זאת כבר שלושה חודשים) והוא לא מבין למה לא מעדכנים על את הלקוחות .
תקלה נוספת שגיליתי היא שערוץ בקרה בין הטלוויזיה והמגבר המועבר בממשק HDMI השתבש לגמרי. כל המערך שעבד ללא תקלות בממיר HD רגיל השתבש ולא מאפשר הפעלה של הטלוויזיה והמגבר בלחיצת כפתור אחת, ערוץ הבקרה של הקול יש להגדיר מחדש בכל הפעלה ועוד.
אחרי עבודה של 5 ימים, הממיר נכבה והיה צורך לבצע התקנת תוכנה מחדש בעזרת מוקד שרות.
אני אבחן את הממיר עוד מספר ימים ואחליט אם כדאי להמתין לגירסה המובטחת שאמורה לפתור את כל הבעיות או להזדכות עליו. אם לפחות היו מודיעים בעת הרכישה שמדובר בשלב BETA של הגירסה הייתי שוקל אם להסתכן. בכל מקרה עבור השירות שאני עושה ל- HOT הם היו צריכים לשלם לי ולא להיפך.